Czym są paczkomaty?
Paczkomaty to specjalne urządzenia służące do odbioru i nadawania przesyłek, które są zazwyczaj umieszczone w łatwo dostępnych miejscach, gdzie może dotrzeć każda zainteresowana skorzystaniem osoba. Co więcej, umożliwiają one odbiór paczek o każdej porze dnia i nocy. Ten innowacyjny pomysł na stałe zagościł na mapie Polski, a liczba paczkomatów i firm oferujących podobne usługi stale rośnie. Jak działają paczkomaty?
Nadawanie
Nadawca rejestruje przesyłkę za pośrednictwem Internetu, a następnie otrzymuje kod nadania. Wcześniej konieczne było nadrukowanie specjalnej naklejki, obecnie istnieje możliwość umieszczenia dedykowanego kodu na przesyłce np. markerem, a następnie udanie się do najbliższego paczkomatu, gdzie wprowadza się kod nadania i umieszcza paczkę w odpowiedniej skrytce. Jeśli jednak wybierzemy ten bardziej tradycyjny sposób, należy wydrukować specjalną etykietę i nakleić ją na paczkę, a następnie udać się do najbliższego paczkomatu w celu nadania. Po nadaniu otrzymuje się potwierdzenie, dzięki któremu można śledzić, jak przebiega droga przekazanego towaru.
Odbieranie
Kiedy przesyłka jest już możliwa do odbioru, użytkownik otrzymuje wiadomość SMS, a także e-mail z informacją o dostarczeniu paczki do określonego paczkomatu wraz z kodem odbioru. Po udaniu się do paczkomatu należy wybrać opcję odbioru przesyłki, a następnie wprowadzić uzyskany kod, wówczas skrytka z paczką otworzy się. Cały proces trwa kilkadziesiąt sekund.
Zalety paczkomatów
Paczkomaty mają wiele zalet. Przede wszystkim odbiorca może odebrać paczkę w dowolnym momencie i tym samym nie jest uzależniony od godzin pracy kuriera, ani też nie musi stać w długich kolejkach, jak to bywa w przypadku punktów pocztowych. Dostępność przez 24/7 sprawia, że każda osoba może wybrać dogodny dla siebie czas na odbiór, a przy tym ma wyznaczone kilka dni, kiedy paczka pozostaje w skrytce. Paczkomaty są dostępne na terenie całego kraju, w miejscach łatwo dostępnych, dzięki czemu odbiór, jak i nadawanie paczek jest przyjemne i szybkie. To rozwiązanie jest również bezpieczne, ponieważ paczki są przechowywane w zabezpieczonych skrytkach, co minimalizuje ryzyko ich kradzieży. Uważa się, że dostawy do paczkomatów mogą przyczynić się do zmniejszenia emisji CO2, w porównaniu do sytuacji, w której kurierzy oferują usługę ,,od drzwi do drzwi”. Istnieje również możliwość przekierowania już wysłanej paczki do innego paczkomatu.
Wady paczkomatów
Mimo iż paczkomaty mają wiele zalet, można wskazać również wady. Jednym z głównych mankamentów tego typu urządzeń jest ograniczony rozmiar skrytek. W sytuacji potrzeby nadania dużej gabarytowo paczki będzie konieczne skorzystanie z tradycyjnej dostawy. O ile wskazuje się, że paczkomaty są bezpiecznym urządzeniem, mogą zdarzać się sytuacje, że ktoś nieopatrznie odbierze naszą paczkę bądź zostanie ona uszkodzona, szczególnie kiedy mamy do czynienia z mniej strzeżonymi miejscami. Choć te stacjonarne urządzenia do nadawania i odbierania przesyłek są coraz popularniejsze, nadal występują rejony, w których paczkomatów nie ma bądź ich ilość nie jest wystarczająca w stosunku do zapotrzebowania mieszkańców. Niewątpliwie jednak tego typu urządzenia mają ogromny potencjał, szczególnie biorąc pod uwagę rozwój technologiczny, który może sprawić, że będą służyły do wielu innych zadań, np. ładowania urządzeń, czy też stając się kioskami informacyjnymi.
